https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/issue/feed Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad 2026-08-20T00:42:53-05:00 Francisco Santillán Campos ctes@cenid.org.mx Open Journal Systems <p>CTES es una publicación académica arbitrada en formato electrónico con una orientación multidisciplinaria. Tiene por objeto publicar textos originales universitarios de divulgación que se centren en la confluencia de los ámbitos temáticos propios de la investigación y desarrollo en la educación. Además, la revista pretende ser una plataforma para la difusión de novedades editoriales relevantes de este mismo ámbito.</p> <p><em>CTES esta pensada para dar difusión a trabajos de académicos, investigadores, docentes, profesionales, técnicos y estudiantes de posgrado en el campo de la educación en los aspectos teóricos y prácticos de modelos e intervenciones que tengan como principal objetivo el mejoramiento de sus prácticas educativas y formativas, en instituciones educativas.</em></p> https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/936 Impacto del método abierto basado en números en el desarrollo del cálculo mental en alumnos de tercer grado de primaria: estudio cuasiexperimental 2026-08-19T08:34:28-05:00 Abigail Frías Reyes abifrias@hotmail.com Frine Virginia Montes Ramos frine_montes@anglodurango.edu.mx <p>El cálculo mental es una habilidad fundamental en la formación matemática, ya que potencia la agilidad mental, la autonomía y la capacidad de resolución de problemas en los estudiantes. El objetivo de esta investigación fue evaluar el impacto de la implementación del Método Abierto Basado en Números (ABN) en el desarrollo de esta habilidad en alumnos de tercer grado de educación primaria. Se empleó un diseño cuasiexperimental con enfoque cuantitativo, con esquema pretest-postest y grupo control, en una muestra no probabilística de 57 estudiantes (29 en el grupo experimental y 28 en el grupo control), durante una intervención de cinco meses (octubre de 2024 a febrero de 2025). Al no cumplirse el supuesto de normalidad (Kolmogorov-Smirnov), se aplicaron métodos estadísticos no paramétricos: Wilcoxon para las comparaciones pretest-postest y U de Mann-Whitney para las comparaciones entre grupos. En el pretest el grupo control partió de un nivel superior al experimental (p &lt; .01 en todas las dimensiones). Tras la intervención, el grupo experimental mostró mejoras significativas respecto a su propio pretest, especialmente en resta (p = .001) y en la puntuación global (p &lt; .001), mientras que el grupo control no presentó cambios significativos. Sin embargo, en el postest el grupo control continuó superando al experimental, con diferencias significativas en suma (p = .034) y resta (p &lt; .001). &nbsp;Estos resultados sugieren un efecto favorable de la intervención sobre el desempeño matemático del grupo experimental, aunque las diferencias preexistentes entre los grupos impiden atribuir el efecto de forma concluyente exclusivamente al método ABN. Los hallazgos respaldan la pertinencia de incorporar el método ABN como estrategia didáctica en la educación básica y sugiere la necesidad de formación docente para su implementación exitosa.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/941 Estado de los aprendizajes en estudiantes de educación primaria en el periodo pospandémico 2026-08-19T22:39:29-05:00 Diana Barraza Barraza diana.barraza@ujed.mx Alicia Solís Campos alicia.solis@ujed.mx María del Carmen Olvera Martínez carmen.olvera@ujed.mx Erick Michell Campos Mendiola erick.campos@ujed.mx Daniel Enrique Zavala Barrios e.zavala@ujed.mx <p>Diversas investigaciones presentan las adaptaciones docentes implementadas durante la pandemia; sin embargo, pocas indagan el estado de los aprendizajes de los estudiantes en el periodo pospandémico. Este estudio utilizó la base de datos institucional de resultados de la Evaluación diagnóstica del ciclo escolar 2022-2023 de la Comisión Nacional para la Mejora Continua de la Educación (MEJOREDU), implementada por la autoridad educativa, para explorar posibles diferencias asociadas a la escolarización durante la pandemia en los aprendizajes en Lectura, Matemáticas y Formación Cívica y Ética. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal, descriptivo y basado en el análisis secundario de datos. La muestra estuvo conformada por 47,414 estudiantes de 325 escuelas primarias. El instrumento fue aplicado por las escuelas y remitido a la Secretaría de Educación del Estado de Durango (SEED). La base de datos se analizó según el servicio educativo (general e indígena) y el tipo de sostenimiento (público, privado). Los resultados muestran diferencias descriptivas entre quienes comenzaron su educación primaria durante la pandemia y quienes lo hicieron tras el retorno a las aulas. El análisis evidencia que los grados cuarto y quinto tienen un porcentaje de aciertos más bajo, mientras que segundo grado tiene resultados más altos y consistentes. Estos hallazgos brindan información para realizar ajustes en las planeaciones de los docentes de primaria.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/942 Variables moderadoras entre el engagement y la resiliencia: El caso de una organización de educación superior 2026-08-19T23:05:08-05:00 Gerardina de las Maravillas González Valenciano gerardinagonzalez@itdurango.edu.mx Roberto Rojero Jiménez rrojero@itdurango.edu.mx Linda Miriam Silerio Hernández linda.silerio@itdurango.edu.mx Mayela del Rayo Lechuga Nevárez mlechuga@itdurango.edu.mx <p>La Teoría de los recursos y las demandas laborales (Bakker y Demerouti, 2024) explica cómo las personas con sus recursos pueden afrontar a los factores del entorno para seguir funcionando de manera óptima, en un estado de bienestar o <em>engagement</em>, con vigor, dedicación y absorción (Salanova, 2023). La resiliencia integra a otros recursos en la respuesta de afrontamiento y se aprende de la experiencia. Con la esperanza se visualiza una meta, así como las vías para alcanzarla. Se ha identificado que existen diferencias percibidas de estos recursos personales, de acuerdo con el género, el estado civil o el nivel académico (Alomaliza y Flores, 2023; Torres-Hernández, 2025). Con el objetivo de analizar si la esperanza media la relación entre la resiliencia y el <em>engagemen</em>t, y si &nbsp;el sexo, la edad, el estado civil, la antigüedad laboral, el estado de salud o enfermedad, son variables moderadoras de esta relación, en el personal de una organización de educación superior, se realizó una investigación cuantitativa, transversal, descriptiva, relacional y explicativa (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2018) y un análisis de mediación simple (Hayes, 2022; Wells, 2025), con el que se identificó que la esperanza no media la relación entre la resiliencia y el <em>engagement</em>, sin embargo, el sexo, el estado civil y el estado de salud o enfermedad, son variables moderadoras entre la resiliencia y el <em>engagement</em>, por lo tanto, las prácticas organizacionales deben ser equitativas e inclusivas para preservar el bienestar físico, psicológico y social, a través de las diferentes etapas de la vida.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/943 Evaluación multidimensional de la calidad del servicio mediante el modelo SERVPERF: evidencia empírica y oportunidades de mejora organizacional 2026-08-19T23:54:49-05:00 Israel Iván Gutiérrez Muñoz israel.gutierrez@ujed.mx María Concepción Sosa Álvarez maria.sosa@ujed.mx Manuela Vargas Hernández mimi.vargas@ujed.mx Marcela Rodríguez Martínez marcela.rodriguez@ujed.mx <p>&nbsp;</p> <p>El objetivo de esta investigación fue evaluar la calidad del servicio percibida por los clientes de un despacho contable mediante las dimensiones del modelo SERVQUAL. Se desarrolló un estudio con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo, diseño no experimental y corte transversal. Si bien el instrumento se fundamentó en las cinco dimensiones de SERVQUAL (Parasuraman et al., 1988), la evaluación se realizó únicamente a partir de las percepciones de los clientes sobre el servicio recibido, siguiendo el enfoque de desempeño propuesto por el modelo SERVPERF (Cronin &amp; Taylor, 1992). La población de estudio estuvo conformada por un censo de 67 clientes activos del despacho contable durante el periodo de investigación. La recolección de datos se efectuó mediante un cuestionario estructurado con escala tipo Likert de cinco puntos. Para el análisis se empleó estadística descriptiva, pruebas de confiabilidad mediante alfa de Cronbach y pruebas inferenciales para identificar posibles diferencias en la percepción del servicio según variables sociodemográficas. Los resultados evidenciaron una percepción altamente favorable en todas las dimensiones evaluadas. La fiabilidad obtuvo la valoración más alta (M = 4.88), seguida de la seguridad (M = 4.81), la capacidad de respuesta (M = 4.70), la empatía (M = 4.52) y los elementos tangibles (M = 4.18). La escala global presentó una consistencia interna excelente (α = .935), confirmando la consistencia interna del instrumento. Asimismo, las pruebas estadísticas indicaron que no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en la percepción de la calidad del servicio en función del género ni de la edad de los participantes (p &gt; .05). Se concluye que el despacho contable mantiene una percepción positiva de calidad en el servicio, caracterizada principalmente por altos niveles de fiabilidad, confianza y los comentarios cualitativos en relación a la satisfacción de los clientes. No obstante, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con los horarios de atención, los tiempos de respuesta en periodos de alta demanda y el fortalecimiento del apoyo operativo. Los hallazgos aportan evidencia empírica sobre la utilidad de las dimensiones de calidad del servicio en contextos contables y proporcionan información relevante para la toma de decisiones orientadas a la mejora continua.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/944 Impuesto al carbono y Curva de Laffer ambiental: un análisis teórico aplicado a México 2026-08-20T00:04:11-05:00 Jaime Antonio Ruiz Hernández jaime.ruiz@ujed.mx Ramiro Martínez Cruz ramiro.martinez@uptex.edu.mx Samuel Rivera López sriveral@chapingo.mx Rafael Rodríguez Vázquez rafael.rodriguez@ujed.mx <p>El objetivo del presente estudio fue analizar el impuesto al carbono en México mediante un enfoque teórico-matemático que vincula la tributación pigouviana con la Curva de Laffer ambiental. Para ello, se construyó una simulación calibrada de forma reducida con parámetros del <em>Carbon Pricing Assessment Tool</em> del Fondo Monetario Internacional para México. El modelo estimó la relación entre precio al carbono, emisiones remanentes, recaudación potencial y bienestar parcial bajo distintos escenarios de política fiscal ambiental. Bajo los supuestos de la simulación, los resultados muestran que, en niveles moderados de precio, la función calibrada se ubica en el tramo ascendente de la Curva de Laffer ambiental, por lo que la recaudación potencial aumenta mientras las emisiones disminuyen. No obstante, el máximo recaudatorio no coincide necesariamente con el mayor bienestar parcial, lo que permite distinguir entre un criterio fiscal y un criterio pigouviano. Asimismo, el reciclaje de ingresos, entendido como la reasignación de una proporción de la recaudación, modifica la evaluación del instrumento al ampliar el rango de escenarios compatibles con bienestar parcial positivo. Se concluye que el impuesto al carbono en México debe analizarse como un instrumento de corrección ambiental cuyo desempeño depende del nivel del precio, la respuesta de la base contaminante y el uso institucional de la recaudación.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/945 Enfoque global y estrategia empresarial: análisis del emprendimiento y la innovación en México mediante indicadores internacionales 2026-08-20T00:12:56-05:00 Ma. del Carmen Alcala Álvarez alcala@uabc.edu.mx Luciano de la Rosa Gutiérrez lucianorosamx@uabc.edu.mx Alma Beatriz Navarro Cerda beatriznavarro@uabc.edu.mx María Eugenia Morales Sierra memorales@poligran.edu.co <p>El presente estudio analiza el desempeño de México en materia de emprendimiento e innovación a partir de los resultados del Global Entrepreneurship Monitor (GEM Monitor Global de Emprendimiento GEM) 2024/2025 y del Gobal Innovation Index (GII, Índice Global de Innovación) 2025, con el objetivo de explicar su posicionamiento internacional y regional, identificar fortalezas y brechas estructurales, y formular recomendaciones orientadas al fortalecimiento del ecosistema emprendedor y del sistema nacional de innovación. La investigación adopta un enfoque descriptivo-analítico con un componente comparativo y un diseño no experimental, basado en el análisis de datos secundarios. Se integran indicadores clave de ambos instrumentos para examinar la eficiencia del sistema nacional de innovación, las capacidades productivas y tecnológicas, el dinamismo emprendedor, la adopción digital y las condiciones del entorno institucional. Los resultados muestran que México cuenta con una elevada actividad emprendedora, una base productiva competitiva y una orientación creciente hacia la sostenibilidad; sin embargo, persisten limitaciones en la consolidación empresarial, el acceso al financiamiento y la calidad institucional, lo que evidencia una discrepancia entre el dinamismo emprendedor y la capacidad del entorno para transformarlo en innovación, consolidación empresarial y crecimiento sostenible.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/946 El sacrificio innecesario: intervención sistémica para el autocuidado en personas cuidadoras primarias de hijos con discapacidad 2026-08-20T00:22:08-05:00 Paul Javier Ceniceros García paulceniceros@hotmail.com Patricia Lorena Martínez Martínez patricia.martinez@ujed.mx Lucía Cabrera Mora lucia.cabrera@ujed.mx Emma Galaviz Mendoza emmagalamen@gmail.com <p>El cuidado de un hijo con discapacidad puede relacionarse con un desgaste emocional crónico en los cuidadores, situación en la que las exigencias cotidianas y los mandatos socioculturales fomentan la postergación de las necesidades personales. El presente estudio cualitativo con diseño de estudio de caso grupal tuvo como objetivo analizar cómo una intervención basada en la psicoterapia sistémica contribuye a promover el autocuidado en cuidadores primarios. Se trabajó con nueve cuidadores primarios (ocho madres y un padre), mediante la implementación de un taller de nueve sesiones estructurado en torno a cuentos sistémicos y ejercicios vivenciales. Los datos recolectados (entrevistas en profundidad, diarios de reflexión y notas de campo del terapeuta) se analizaron con énfasis exclusivo en la categoría «El sacrificio innecesario». Los hallazgos revelaron patrones de autosacrificio sostenidos por la presión social, el miedo al juicio externo y la internalización del rol de mártir, lo que llevaba a la desatención significativa de las necesidades propias. Sin embargo, la intervención permitió a los participantes cuestionar este descuido de las propias necesidades legitimado culturalmente. Se concluye que el acompañamiento sistémico facilita la desmitificación del sacrificio extremo y permitió que los cuidadores comprendieran que su autocuidado no es un acto egoísta, sino una responsabilidad ética y relacional para favorecer el equilibrio y la funcionalidad de todo el sistema familiar.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/947 Inteligencia emocional y satisfacción laboral en las MiPyMEs de Durango, México 2026-08-20T00:30:27-05:00 Roberto Rojero Jiménez rrojero@itdurango.edu.mx Karla Vianey Arrieta Cabrales k.arrieta@itdurango.edu.mx José Gerardo Ignacio Gómez Romero igomez@ujed.mx <p>El presente estudio explica de manera descriptiva, cuantitativa, no experimental y transversal la influencia de la inteligencia emocional en la satisfacción laboral de los trabajadores de las micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Durango, México. Se aplicaron dos instrumentos en cada empresa analizada a un trabajador elegido de manera aleatoria: el primero basado el trabajo conceptual de Goleman (1995), sobre la inteligencia emocional, y un segundo instrumento para medir la satisfacción laboral creado por Meliá y Peiró (1989), a una muestra probabilística de 385 unidades empresariales. Los instrumentos mostraron alta confiabilidad (alfa de Cronbach: a = .901 para inteligencia emocional y a = .980 para satisfacción laboral). En los resultados descriptivos resaltaron componentes intrapersonales y socio-relacionales de la inteligencia emocional, mientras que, en la satisfacción laboral, destacaron las condiciones del entorno y los beneficios asociados al empleo. Sin embargo, los modelos de regresión no identificaron efectos directos de la inteligencia emocional sobre la satisfacción laboral, por lo que no se acepta la hipótesis de trabajo que suponía una relación entre dichas variables. En conjunto, los datos sugieren la incidencia de factores contextuales y respaldan la recomendación de combinar el desarrollo de habilidades socioemocionales con políticas de recursos humanos orientadas a participación, compensación e incentivos, a fin de fortalecer el bienestar y el desempeño organizacional.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/948 Medición y adaptación: gestión basada en resultados y gestión adaptativa como enfoques complementarios en gobiernos subnacionales mexicanos 2026-08-20T00:37:07-05:00 Rosalinda Fragoso Castro rfragosocastro@outlook.com <p>La gestión basada en resultados (GBR) se ha consolidado como uno de los enfoques predominantes en la modernización de la administración pública en México, aunque la evidencia empírica muestra una brecha persistente entre su diseño formal y su impacto real en la gestión subnacional: en 2024, el CONEVAL documentó que el 60 % de los programas sociales federales evaluados no tenía orientación a resultados plena. Este artículo analiza la complementariedad entre la GBR y el enfoque de adaptación iterativa impulsada por problemas (Problem-Driven Iterative Adaptation, PDIA), desarrollado por Andrews, Pritchett y Woolcock (2013, 2017), como estrategia para cerrar esa brecha en el nivel subnacional. Mediante un estudio de caso único cualitativo sobre el programa Profesionista Activo —implementado en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de Durango entre 2010 y 2012 dentro del programa federal Bécate—, se documenta la emergencia espontánea de una lógica adaptativa sin diseño formal GBR, con una tasa de colocación del 80 % en su primer año (Informe de Gobierno de Durango, 2011), 7 559 beneficiarios durante 2011-2014 (El Siglo de Durango, 2014) y reconocimiento federal por dos años consecutivos. El caso revela que la GBR y la gestión adaptativa resuelven problemas distintos y complementarios: la primera optimiza la rendición de cuentas; la segunda puede favorecer el desarrollo de capacidades para producir resultados. Los gobiernos subnacionales necesitan ambas lógicas; su ausencia produce programas que rinden cuentas sin transformar la realidad. De los hallazgos se derivan tres hipótesis de política que requieren validación comparativa posterior.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad https://www.ctes.org.mx/index.php/ctes/article/view/949 La satisfacción laboral y su relación con factores intrínsecos, extrínsecos y sociodemográficos en una organización política de Durango 2026-08-20T00:42:53-05:00 Sergio Ivan López Domínguez ivanlodo1990@hotmail.com Manuela Vargas Hernández mimi.vargas@ujed.mx María Concepción Sosa Álvarez maría.sosa@ujed.mx Jesús Guillermo Sotelo Asef chuy_sotelo@hotmail.com <p>El presente estudio examinó qué factores están asociados con la satisfacción laboral (SL) en organizaciones políticas (OP), ya que estas son vías importantes para elegir quiénes administran los gobiernos de los países. El objetivo general fue determinar la correlación entre la SL y sus dimensiones de satisfacción intrínseca (SI) y extrínseca (SE) en una OP de Durango. Los objetivos específicos fueron analizar la incidencia de variables sociodemográficas y describir la percepción de dichas dimensiones. Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional. La información se obtuvo mediante encuesta aplicada a 64 participantes, utilizando un instrumento escala tipo Likert de cinco puntos con 15 ítems. Los datos no presentaron normalidad y se utilizaron pruebas no paramétricas: U de Mann-Whitney, Kruskal-Wallis y correlación rho de Spearman.</p> <p>Los resultados evidenciaron una percepción de la SL con una media de 3.36, para la SI mostró una media de 3.51 y la SE presentó una media de 3.26. No se encontraron diferencias estadísticamente significativas por género, pero sí por nivel educativo y estado civil. Asimismo, se identificaron coeficientes de correlación positivos, fuertes y significativas (p &lt; 0.00) entre SL y SI con 0.843, y principalmente la SE con 0.971. Se concluye que, aunque los factores intrínsecos son mejor valorados y los extrínsecos tienen mayor relación con la SL. Estos hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer políticas organizacionales orientadas tanto a condiciones laborales como al desarrollo personal, contribuyendo a una gestión estratégica del capital humano basada en evidencia.</p> 2026-08-19T00:00:00-05:00 Derechos de autor 2026 Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad