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Alvarado Campuzano, V., Jaramillo de la Cruz, L., Romero Romero, A., Gasca Leyva, M. y López Botello, F.Y. 2017. Modelo de gestión de calidad que permita disminuir el índice de deserción en estudios de modalidad no escolarizada para nivel superior. Revista Electrónica sobre Tecnología, Educación y Sociedad. 4, 7 (ene. 2017).